Этот модуль предназначен для создания на сайте первичной базы знаний, именуемой "часто задаваемые вопросы". Подобные разделы на сайте значительно снижают нагрузку на отдел технической поддержки, так как в них содержатся ответы на наиболее популярные вопросы, которые могут интересовать посетителей.
В UMI.CMS также реализована возможность оставлять вопросы в модуле "FAQ" непосредственно самими посетителями. Читайте об этом подробнее в документации разработчика.
